Le suivi de vos requêtes de support Kazaar est simple et peut se faire de deux manières principales.
1. Par email (Mises à jour automatiques)
Chaque fois que vous utilisez le bouton "Envoyer une demande" dans l'environnement de Support de Kazaar, un ticket est automatiquement créé sur Zendesk.
Vous recevez des notifications par email pour chaque mise à jour, réponse, ou changement de statut concernant votre demande.
2. Via votre compte Zendesk (Vue centralisée)
Pour un suivi complet et centralisé de toutes vos demandes passées et en cours, nous vous recommandons de vous connecter :
Accédez à la page de Suppport de Kazaar.
Cliquez sur le bouton "Connexion" situé en haut à droite.
En vous connectant (ou en créant votre compte la première fois), vous ouvrez un compte personnel gratuit sur la plateforme Zendesk.
Avantages de la connexion :
Visualisez l'historique de toutes vos demandes en un seul endroit.
Suivez de près les réponses et l'évolution de chaque ticket.
Cette fonctionnalité est gratuite et disponible pour tous les utilisateurs de Kazaar.